VKnow Chrome Extension: ブラウジング体験を向上させる
VKnow Chrome Extensionは、必要な情報にリアルタイムでアクセスできることにより、ブラウジング体験を向上させる貴重なツールです。BPO/KPOプロセスや他の迅速な対応が必要な業界で働く方々にとって、この拡張機能はお客様の問い合わせに対応するために必要な情報を数秒以内に見つけるのに役立ちます。
VKnow Chrome Extensionの主な特徴の一つは、閲覧しているコンテンツに基づいて検索プロセスを自動化することで、ブラウジング体験をカスタマイズできることです。VKnow Knowledge Management Portalとのシームレスな統合により、必要な情報に瞬時にアクセスできるようになります。
Just-In-Timeの機能に加えて、VKnow Chrome ExtensionはBPO/KPOプロセスに最適化されており、エージェントが迅速かつ正確に対応する必要がある場合に活用できます。この拡張機能により、エージェントは複数のアプリケーションをナビゲートしたり、数多くのドキュメントを検索する手間なく、必要な情報を簡単に見つけることができます。
